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Sobre nosotros - Contacto y soporte

 

La mayoría de las preguntas que recibimos se refieren a nuestros productos. Hemos enumerado algunas de esas preguntas aquí:

¿Mi tarjeta de camping Best Deal (también este año) sigue siendo válida?

Sí, la tarjeta de camping Best Deal que ha recibido no tiene un año. Eso hace que su tarjeta de camping sea válida indefinidamente.

¿Cómo uso mi tarjeta de camping Best Deal?

Con la tarjeta de camping Best Deal se beneficia de descuentos en cientos de campings en Europa. Los campings Best Deal se pueden consultar a través de nuestro sitio web y Camping Guides. Puede mostrar su tarjeta física Best Deal para acampar en la recepción e imprimirla usted mismo, o mostrarla a través de su teléfono inteligente o tableta.

¿Qué campings participan en Best Deal y cómo puedo ver esto?

En nuestro sitio web se publican más de 7900 campings. Un número considerable de ellos acepta la tarjeta. Puede reconocer estos campings por el logotipo de Best Deal en su página. También puede seleccionar "Best Deal" en el filtro de búsqueda. Además, los campings Best Deal con logotipo se pueden reconocer en las guías regionales y nacionales descargables.

Perdí mi tarjeta de camping Best Deal. ¿Cómo solicito uno nuevo?

Cuando envíe un correo electrónico a support@campingnavigator.com, podemos solicitarle una nueva tarjeta de camping Best Deal. Lo tendrá en su buzón dentro de una semana. Ya no enviamos tarjetas físicas por correo.

Me he mudado o tengo una nueva dirección de correo electrónico, ¿dónde puedo informar mi cambio de dirección?

Puede informar un cambio de dirección (correo electrónico) a través de support@campingnavigator.com. Tan pronto como hayamos realizado el cambio, recibirá una confirmación de nuestra parte.

Ya no quiero utilizar los productos Campingnavigator. ¿Cómo me doy de baja?

Si ya no desea utilizar nuestros productos, puede darlo a conocer enviando un correo electrónico a support@campingnavigator.com. Tan pronto como hayamos procesado su baja, recibirá una confirmación de nuestra parte.

¿Sigue apareciendo en papel la guía Best Deal?

Ya no enviamos guías en papel desde 2015. Tampoco es una guía de Best Deal. Ofrecemos la información de nuestro camping de forma totalmente digital, a través de nuestros boletines y a través de nuestro sitio web.

También puede elegir entre una de las más de 220 guías regionales en línea. Puede descargarlo, imprimirlo o guardarlo de forma totalmente gratuita en su computadora de escritorio, computadora portátil, teléfono inteligente o tableta. Las guías de camping están disponibles en holandés, alemán e inglés. Nuestras guías temáticas solo están disponibles en holandés.

¿Cuándo se publicará la revista Ontdek Magazine?

En principio, publicamos Ontdek Magazine en papel una vez al año. Esta edición normalmente se envía a mediados de diciembre. También publicamos la revista digital mensual Ontdek Magazine Online 12 veces al año. Cada edición está repleta de historias de campamentos inspiradoras y divertidas, hermosos campamentos y las últimas caravanas y autocaravanas. ¿Ha leído ya la última edición? Léalo en su tableta, computadora portátil o incluso en su teléfono móvil: todo es posible.

¿La pregunta más bonita que nos han hecho?

Eso es después de que hayamos enviado una vez más una revista en línea o un correo electrónico:

“¿Existe realmente Nancy van Campingnavigator? Debe ser otro personaje de marketing inventado… ”. Bueno, les puedo asegurar, ¡ella realmente existe y todo lo que escribe proviene directamente de su vida diaria! Y, por supuesto, también envía de inmediato los mejores consejos para acampar.


En Campingnavigator trabajamos en un equipo pequeño pero muy unido de unas 20 personas inspiradas en total. Empleados, autónomos, especialistas en ventas y marketing y por supuesto: nuestro inigualable grupo de consultores, campistas de corazón y alma.

Mi nombre es Peter Doornekamp y trabajo para Campingnavigator desde 2007. Me he hecho cargo de la empresa desde 2019. Me enorgullece poder seguir construyendo sobre la promoción del camping en general y de todos los campings de Europa en particular con este maravilloso grupo de personas.

Valoramos el contacto directo y personal. Esto no siempre es posible debido a la cantidad de visitantes que recibimos. Pero si envía un correo electrónico, siempre damos una respuesta:

Contacto

support@campingnavigator.com


Saludos cordiales,

¡también en nombre del resto del equipo!


Peter Doornekamp

Campingnavigator


Campings en Europa que nos hacen felices